注意点
- 1 商品が到着しましたら箱や梱包材に傷やへこみがないか確認してください。
- 段ボールや梱包材に大きな穴やへこみなどがある場合、運送会社が配達時に破損させた可能性がございます。
中の商品に影響がありそうな場合は開梱前に弊社にご一報下さいませ。
また、配送事故か初期不良かを判断する為にも、絶対に梱包材をお捨てにならないようお願い致します。
- 2 商品を開梱するときにカッターなどの刃物を使用しないで下さい。
- 開梱時にカッターなどで商品にキズをつけてしまった場合は、いかなる理由があってもお客様責任となり、商品保証は受けられなくなってしまいます。
- 3 開封しましたら商品にキズや汚れがついていないか確認して下さい。
- 商品のキズや汚れに関しては必ず到着後2日以内にご連絡下さい。
到着後3日以降のご連絡は、お客様がご自身でつけてしまった傷・汚れとの判断がつかない為、保証対象外となります。
- 4 誤った取扱いにより生じた損傷は保証対象外となります。
- 保証対象となるのは、取扱い説明書等に従った正常なご使用方法において、製造上の欠陥による損傷が発生した場合のみです。（保証期間内に限る）
不当な修理・改造に起因する損傷、転居等の輸送で生じた損傷、災害等で生じた損傷は保証対象外となります。
- ※保証期間は商品によって異なるため、商品ページ毎に記載しております。ご購入いただいた商品ページをご確認ください。
- 5 ご使用による消耗品部材の劣化は保証対象外です。
- クッションのへたりやマットレスのへたり、張地の擦れや小傷等の消耗品部材の劣化はご使用されていたら致し方のないものです。
保証対象外となりますのであらかじめご了承ください。
